تشترك جميع وظائف المستقبل في شيء رئيسي، وهي أنها متأثرة بالطفرة التكنولوجية المستمرة التي نشهدها، إذ ستقوم هذه الطفرة التكنولوجية بإعادة تهيئة كافة أسواق العمل على هذا الكوكب. وهذا ما يطرح تساؤلًا هامًا: ما هي أكثر وظائف المستقبل طلبًا في سوق العمل؟

جدول المحتويات:

• ما أهمية معرفة وظائف المستقبل؟
• أكثر الوظائف طلبًا في المستقبل
• 5 مهارات ستساعدك في وظيفتك المستقبلية

ما أهمية معرفة وظائف المستقبل؟

وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، يمكن أن يؤدي اعتماد التكنولوجيا الجديدة، والتغييرات الهيكلية في سوق العمل المترتبة على ذلك، إلى إزاحة أكثر من 70 مليون وظيفة. في الوقت ذاته، من المتوقع خلق أكثر من 130 مليون وظيفة جديدة في الوقت نفسه.

لذا كنتيجة للتقدم التكنولوجي السريع، تتغير أشكال القوى العاملة، ومعها يحدث تغير في بعض الوظائف. بالتالي لا بد من التفكير في وظائف المستقبل، حتى تقدر على التخطيط لمستقبلك بطريقة جيدة، فتضمن حصولك على الفرص المناسبة، من خلال معرفة ما يمكنك العمل به من مهن المستقبل، أو كيفية تطوير وظيفتك الحالية لتكون متوافقة مع وظائف المستقبل.

أكثر الوظائف طلبًا في المستقبل

توجد العديد من التغيرات المحتملة في الوظائف، وهو ما يترتب عليه تغير الطلب على الكثير من المهن، وزيادة الاهتمام أو الاعتماد على وظائف بعينها. من أكثر مهن المستقبل المطلوبة في سوق العمل:

1. مطورو البرامج

يتحمل مطورو البرامج مسؤولية برمجة وإنشاء البرامج. يحتاج المطورون إلى مهارات حل مشكلات قوية وفعالة لحل أي مشكلات تنشأ في أثناء تطويرهم للبرامج. وبما أن حل المشاكل هو النقطة المحورية الرئيسية لتطوير البرمجيات، سيكون العثور على طرق لأتمتة المهام وتحسين تفاعل الإنسان مع التكنولوجيا عاملًا هامًا لمطوري البرامج في المستقبل.

كما أن تطوير البرمجيات سيظل من بين المجالات الأكثر شعبية في العالم. نظرًا لأن المزيد من الشركات تتجه نحو المنصات والمنتجات الرقمية، وبالتالي سينمو الطلب على مطوري البرامج بالتبعية. وفقًا لبعض الدراسات، سيخلق التقدم السريع في التكنولوجيا أكثر من مليون فرصة عمل لمطوري البرمجيات في السنوات القليلة المقبلة.

توجد الكثير من الدروس والدورات الإلكترونية التي تساعدك على البدء بتعلم البرمجة، من أشهر هذه الدورات هي دورة علوم الحاسوب المقدمة من أكاديمية حسوب، التي تساعدك على معرفة أساسيات البرمجة وبعض المواضيع المتقدمة كأنظمة التشغيل وقواعد البيانات وعالم الويب.

2. محلل بيانات

يتنامى الاحتياج إلى البيانات في الأعمال المختلفة، إذ زاد استخدام الشركات للبيانات في عملها، من خلال تحليلها والاستفادة منها في أخذ القرارات المختلفة، سواءٌ فيما يتعلق بقرارات التسويق أو الإنتاج أو المبيعات أو غيرها من أنشطة الشركة. لذا، من المتوقع أن يكون الطلب على محللي البيانات أكثر ارتفاعًا في المستقبل.

يتمثل دور المحلل في تحديد أنماط البيانات، وإنشاء نماذج إحصائية، والتنبؤ بالنتائج التي يمكن أن تؤثر على عمليات الإنتاج، أو النتائج التي تساعد في اتخاذ قرارات مالية مهمة، بالإضافة إلى أن المحلل يجب أن يقدم مثل هذه البيانات بطريقة واضحة ومفهومة من قِبل زملاء العمل غير التقنيين.

3. خبير أمن المعلومات

مع النمو في الاعتماد على الرقمنة في الأعمال التجارية، زاد تهديد مجرمي الإنترنت والمنظمات الإجرامية. لذا، تعتمد الشركات على خبراء أمن المعلومات، لمساعدتهم على مواجهة هذه التحديات الصعبة. بصفتك خبيرًا في أمن المعلومات، سيتمثل دورك في العمل مع الشركات لمساعدتهم على فهم التهديدات الإلكترونية والمخاطر المحتملة، التي قد تواجهها الشركات عبر الإنترنت.

نظرًا لأن معظم اختراقات البيانات تأتي عادةً من داخل المؤسسات نفسها، سيتعين عليك إصلاح هذه الاختراقات بواسطة تنفيذ إجراءات أمنية لحماية البنية التحتية لأجهزة الكمبيوتر في الشركات. يعني هذا أيضًا حماية شبكات الشركات من الهجمات الخارجية مثل القرصنة، وستكون مسؤولًا أيضًا عن مساعدة الشركات في تعزيز تطبيقات أمن المعلومات الخاصة بهم، لتتمكن من مكافحة المخترقين والبرامج الضارة.

4. خبير ذكاء اصطناعي

يوجد طلب كبير ومتزايد على خبراء الذكاء الاصطناعي، إذ يتولى خبراء الذكاء الاصطناعي مسؤولية البحث عن الحلول المتطورة، لزيادة سرعة وأداء خوارزميات النظم المختلفة في أسواق العمل، بما في ذلك صناعات المال والصحة والطب والتعليم والتسويق الإلكتروني والتصنيع وما إلى ذلك. لذلك يعد الذكاء الاصطناعي أحد أهم مهن المستقبل، وستكون هذه الصناعة هي القفزة التكنولوجية القادمة.

على الرغم من أن الطلب على خبراء الذكاء الاصطناعي مرتفع للغاية، إلا أن هناك نقصًا هائلًا في خبراء الذكاء الاصطناعي المهرة والموهوبين، إذ يعد قطاع الذكاء الاصطناعي جديدًا نسبيًا، لذلك لا يوجد الكثير من الأشخاص الذين يمتهنون هذه المهنة. لكن مثل أي صناعة، بمرور الوقت، سيصبح هذا المجال أكثر تنافسية، وهذا هو السبب في أن الوقت الحالي هو أفضل وقت لاكتساب هذه المهارة ودراستها بشكل جيد.

5. خبير تكنولوجيا البلوكتشين Blockchain

البلوكتشين Blockchain هي قاعدة بيانات كبيرة مشتركة وموزعة بالتساوي على عدة أجهزة حاسب آلي حول العالم. هذه التقنية غير قابلة للتعديل ولا للتغيير، إذ يسهل تسجيل المعاملات وتتبع الأصول على شبكتها. يمكن تتبع أي شيء ذي قيمة وتداوله على شبكة البلوكتشين، مما يقلل من المخاطر ويخفض التكاليف لجميع المعنيين.

يعتقد العديد من الخبراء أن التقنيات القائمة على البلوكتشين Blockchain ستحدث ثورة في المجالات المختلفة، مثل مجالات المال والصحة والخدمات اللوجستية والنقل وما إلى ذلك، نظرًا لإمكاناتها الفريدة والعملية. لذا إن مستقبل هذه التكنولوجيا واعد جدًا، وبالتالي سيكون تعلم تكنولوجيا البلوكتشين مفيدًا لك كجزء من وظائف المستقبل.

6. مدير تسويق إلكتروني

يتعلق التسويق الرقمي بتسويق منتجات أو خدمات الشركة أو المؤسسة التي تعمل بها للعملاء المحتملين، إذ تتضمن وظيفة التسويق إيجاد طرق إبداعية لتوجيه آراء وتصورات الناس عن الشركة. لذا، يمكنك العمل كمدير تسويق إلكتروني، للإشراف على فريق التسويق في الشركة، فهذه واحدة من مهن المستقبل الرئيسية.

يشرف مدير التسويق على استراتيجيات التسويق الخاصة بالمؤسسات والشركات، بالإضافة إلى متابعة عمليات التسويق الإلكتروني للشركة وإدارة الفرق التابعة. يقوم مدير التسويق أيضًا بإعداد الخطط التسويقية، والإشراف على الحملات الإعلانية المختلفة، وتحديد ميزانية التسويق، والإشراف على عمليات بحوث السوق والمنافسين. ومن بين وظائف التسويق الإلكتروني أيضًا:

متخصص سيو

متخصص السيو هو شخص متخصص في التسويق ويستخدم بعض الأدوات مثل: الكلمات المفتاحية الأكثر شيوعًا وذات الصلة بالمحتوي وغيرها، لتحسين ترتيب المواقع الإلكترونية على محركات البحث، مثل محرك بحث جوجل، مما يساعد محركات البحث في العثور على تلك المواقع وعرضها على مستخدمي الويب، الذي بدوره يزيد من عدد الزيارات على المواقع الإلكترونية، وهو ما يساهم في زيادة المبيعات.

مسوق بالمحتوى

مسوقو المحتوى هم الأشخاص الذين يستخدمون التسويق الإبداعي، الذي يتضمن إنشاء ومشاركة المواد التسويقية عبر الإنترنت، مثل المدونات أو منشورات الوسائط الاجتماعية أو مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، التي لا تروّج للشركات أو المؤسسات بشكل مباشر، ولكنها تهدف إلى زيادة الاهتمام بمنتجات وخدمات هذه الشركات.

7. محاسب

توجد اليوم الكثير من أدوات وبرامج المحاسبة الرقمية، التي تساعد الكثير من الشركات والمؤسسات على إدارة شؤونهم المالية بشكل جيد. بغض النظر عن مدى تقدم برامج المحاسبة هذه، ستظل معظم الشركات راغبة في تعيين محاسب لمساعدتها في شؤونها المالية، إذ الأخطاء في هذا النوع من العمل غير مسموح بها.

لذلك تريد الشركات أن تكون دفاترها وأمورها المالية مُرتبة في حالة حدوث أي شيء لهم، فلا تستطيع هذه الشركات تحمل تعطل الأدوات عبر الإنترنت، أو وجود مشكلات في الاتصال أو أي شيء آخر، ولهذا السبب تختار معظم الشركات محاسبًا بشريًا سواء وجهًا لوجه أو عن بعد، لأن هذا يزيل بشكل فعال معظم القضايا والمشاكل المذكورة في الأعلى، وبالتالي تعد المحاسبة أحد وظائف المستقبل.

يتولى المحاسبون مجموعة متنوعة من المهام مثل: إعداد السجلات المالية، إعداد الحسابات والإقرارات الضريبية، مراقبة الإنفاق والميزانيات، مراجعة وتحليل الأداء المالي، الاستشارات الإدارية، التأمينات، استراتيجيات تحليل المخاطر بالإضافة إلى تقديم المشورة حول طرق تقليل التكاليف والضرائب وزيادة الأرباح.

8. مصمم الجرافيك

أحد أهم مهن المستقبل هي مهنة مصمم الجرافيك، بسبب أن هذا المجال لا غني عنه، وحاجة الكثير من الشركات إلى شخص ما لمساعدتهم في تصميم كافة أنواع التصاميم مثل: تصميم الكتب، الواجهات الإعلانية، تصميم اللوجو وصور المنشورات، وغيرها.

هنا يأتي دور مصمم الجرافيك، إذ يساعد هذه الشركات عن طريق العمل على كافة الأفكار التي تمتلكها، وتحويلها لتصاميم جذابة تعبر عن هوية تلك الشركات، والهدف النهائي هو تحسين تجربة المستخدم وإقناع العملاء المحتملين، من خلال الرسائل المرفقة بالمحتوى المرئي الذي يصممه.

لذلك، هذه المهنة مناسبة جدًا للأشخاص الذين يحبون الرسومات والتصاميم، ولديهم الحرية الإبداعية والقدرة على تصميم الأشياء من العدم. كما تتطلب هذه المهنة بذل جهد كبير، والتعلم في هذه المهارة يكون بشكل مستمر لمواكبة التغيرات، والحفاظ على الإبداع والتميز في التصميم، إذ المنافسة شديدة جدًا في هذه المهنة.

9. أخصائي المونتاج والرسوم المتحركة

لا تقل هذه المهنة أهمية عن مهنة مصممي الجرافيك، لأن المونتاج والرسوم المتحركة لا يقلوا أهمية عن تصميم الجرافيك. تحتاج الشركات بمختلف أنواعها إلى متخصصين، لمساعدتهم على تحرير مقاطع الفيديو الخاصة بهم، أو إنشاء فيديوهات رسوم متحركة، التي بطبيعتها تهدف إلى تسويق رسالة أو منتج معين لهذه الشركات.

يعد محرر الفيديو مسؤولًا عن تحرير الفيديوهات غير المعدلة، ومراجعة نص التصوير لمعالجة أجزاء الفيلم أو الفيديو، وتحريرها بطريقة لا تؤثر على عملية المشاهدة عند الجمهور المتلقي للفيديو. بينما يقوم مصممي الرسوم المتحركة بإنشاء أعمال فنية متحركة للعديد من الشركات والأفراد، الذين يعملون عبر الإنترنت أو في التلفزيون أو الأفلام.

تتكون معظم أعمال مصممي الرسوم المتحركة من مقاطع الفيديو المتحركة، والرسومات المتحركة لبرامج الفيديو عبر الإنترنت، وألعاب الفيديو، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، وغيرهم. نظرًا لأن مهنة تصميم الفيديو واسعة النطاق، فمن الجيد اختيار مجال للتخصص لضمان قدرتك على الإبداع في هذا المجال كأحد وظائف المستقبل.

10. مصمم واجهة المستخدم UI Designer

مصممو واجهة المستخدم هم الأشخاص الذين يتولون تصميم وتحسين واجهات المواقع الإلكترونية لشتى العملاء، بطرق جمالية تناسب متطلباتهم. يمكن أن يعمل مصممو واجهة المستخدم على مواقع جديدة تمامًا، أو على مواقع موجودة فعلًا. يتميز مصممو واجهة المستخدم الجيدين باهتمامهم باحتياجات المستخدم والعملاء والتواصل الفعال معهم، لإنشاء مواقع ويب يسهل الوصول إليها والتنقل فيها.

تشمل مهام مصممي واجهة المستخدم بعض الأشياء مثل: تصميم صفحات الويب باستخدام مهارات المصمم الفنية، التي لا تحدد فقط مظهر موقع الويب، ولكن كيف يعمل أيضًا، إلى جانب إنشاء مواقع لها تجربة مستخدم جذابة، وإجراء الاختبارات لها حتى تصبح فعالة وسريعة الاستجابة، مع التواصل المستمر والفعال للعمل مع مطوري الموقع، لضمان تنفيذ العمل بالجودة المطلوبة.

يمكنك تعلم مهارات تصميم واجهة المستخدم، من خلال الانضمام إلى دورة تطوير واجهات المستخدم من أكاديمية حسوب، التي ستمكنك من أن تصبح مطور واجهات مستخدم، حتى مع عدم امتلاكك لمعرفة سابقة البرمجة، إذ في الدورة ستعرف كيفية تطوير واجهات المستخدم من خلال تجارب عملية، لتساعدك على العمل في واحدة من أهم وظائف المستقبل.

5 مهارات ستساعدك في وظيفتك المستقبلية

قد يكون التنبؤ بمسار مهن المستقبل بصورة دقيقة أمرًا صعبًا، لكن توجد بعض المهارات الرئيسية، التي تساعد الموظفين على النجاح، سواءٌ في حياتهم المهنية الحالية، أم لتعزيز قدراتهم على العمل مستقبلًا. إذ رغم زيادة الاعتماد على التقنية، تظل هناك بعض المهارات التي يصعب الاستغناء منها على الإطلاق. من أهم هذه المهارات:

1. الذكاء العاطفي

يشار إلى القدرة على اكتشاف العواطف وتحليلها وإدارتها واستنتاجها بالذكاء العاطفي. إذ يبحث أرباب العمل عن هذه المهارة، لأن الذكاء العاطفي مكونًا حيويًا لتطوير فرق عالية الأداء، خاصةً مع التركيز اليوم على ثقافة الشركة والعمل الجماعي. يقدر الموظفون الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، على التعامل مع المواقف الصعبة والمليئة بالضغوط، وفهم زملاء وأرباب العمل بوضوح.

يمكنك تحسين ذكائك العاطفي عن طريق خطوات بسيطة مثل: فهم وجهات النظر من حولك -التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الطريقة التي ينظر إليك بها الآخرون ويستمعون إليك-، تحديد الدوافع الأساسية للآخرين كالمديرين وزملائك في العمل، السعي لفهم مشاعر الآخرين وأفضل الطرق للتعامل معهم.

2. الإبداع

تشمل مهارة الإبداع قدرات عديدة ومتميزة، فمثلاً حل المشكلات المعقدة، والتفكير برؤى متعددة، واستغلال أدوات المعرفة بشكل يناسب احتياجاتك، ليست سوى عدد قليل من القدرات الإبداعية التي ستكون مطلوبة في أماكن العمل المستقبلية بشكل كبير، إلى جانب أهميتها في الوقت الحالي بالطبع.

يهدف الإبداع إلى المساعدة في تطوير حلول مبتكرة للقضايا المختلفة، إذ في العديد من المجالات، يُنظر إلى أساليب الإبداع على أنها من أفضل الأساليب لتحقيق نتائج العمل المرغوب فيها. من الجدير بالذكر أن الإبداع لا ينطبق فقط على المهن الإبداعية، ولكنه يناسب جميع الوظائف وكافة أسواق العمل.

3. حل النزاعات

من أهم المهارات الشخصية التي يمكن اكتسابها في الوظيفة هي مهارة حل النزاعات. لا يمكنك توقع اتفاق الجميع معك دائمًا، بالتالي لا يوجد مفر من الصراع. من الممكن أن يظهر الخلاف بين زملاء العمل وحتى مع العملاء. من ناحية أخرى، فإن الصراع ليس دائمًا أمرًا سيئًا، عندما يُدار بالطريقة الصحيحة، فقد يؤدي إلى نتائج جيدة.

عندما يتم تطوير وتعزيز المهارات الناعمة والمطلوبة لحل النزاعات بشكل فعال، يسمح ذلك بزيادة الوعي الذاتي حول النزاعات المحتمل حدوثها في المستقبل، ويؤدي بشكل عام إلى نهج أكثر تعاونًا لحل النزاعات في مكان العمل.

يمكنك تحسين مهاراتك في حل النزاعات، عن طريق محاولة فهم المسألة لتكون أوجه الخلاف واضحة تمامًا، كما يجب أن تكون أيضًا محاورًا ومستمعًا ماهرًا. عندما تطبق هذه المهارات الشخصية وتطورها في مكان عملك، ستساعدك على التعامل مع الآخرين بطريقة سهلة.

4. حل المشكلات

تمكنك قدرات حل المشكلات من معرفة سبب حدوث خطأ ما وكيفية إصلاحه بسرعة وفعالية. يميل الموظفون الذين يتمتعون بهذه المهارات إلى الاعتماد على أنفسهم بشكل كبير، وبالتالي فهي إحدى الصفات الرئيسية التي يبحث عنها أصحاب العمل في المتقدمين للوظائف حاليًا، وسيبحثون عنها في وظائف المستقبل كذلك.

تحتاج مهارة حل المشكلات إلى البدء بتحديد المشاكل التي تواجهك، وتحليلها لمعرفة الأسباب بصورة واضحة، ثم البدء بالبحث عن الحلول المناسبة لها، وتقييم هذه الحلول لاختيار أفضلها، وتحويله إلى خطة عمل واضحة وفقًا لطبيعة المشكلة، وكذلك لاحتياجات الشركة في الوقت الحالي. إذ هذا ما يجعلها مهارة مهمة ضمن وظائف المستقبل، لأنّ اختيار الحل المناسب يؤدي إلى توفير في الوقت والتكلفة، وضمان عدم تكرار المشكلة مرة أخرى.

5. التفكير النقدي

التفكير النقدي هو القدرة على فهم المواقف، وتحليل كافة المعلومات والمعطيات بشكل موضوعي، وطرح أسئلة مدروسة، وتحليل كافة الحلول المحتملة ومعالجتها، بناءً على جميع المعطيات التي قمت بتحليلها، بالإضافة إلى تقييم وجهات النظر المختلفة، والوصول إلى نتائج منطقية وموضوعية وغير متأثرة بالعاطفة أو التحيزات الشخصية.

لذا يحتاج الشخص الذي يمتلك مهارة التفكير النقدي إلى أن يكون قادرًا على التفكير خارج الصندوق، وحل المشكلات بطرق جديدة ومبدعة، والتواصل والتعاون بشكل فعال مع كافة أعضاء فريق العمل والعملاء، وفهم كيفية تطبيق المعلومات التي لديه على كافة أمور الحياة.

يفضل أصحاب العمل الموظفين الذين يستطيعون إظهار قدراتهم في استخدام مهارات التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات. إذ تبحث الشركات عن توظيف أشخاص يستطيعون التفكير في حلول سريعة للمشكلات والصعوبات التي تواجه الشركة، مع ضمان حل هذه المشكلات بكفاءة وفاعلية.

أخيرًا، إن الحديث عن وظائف المستقبل يعني التنبؤ بالوظائف التي ستطلبها أسواق العمل في المستقبل، وأسواق العمل متغيرة وتتطور باستمرار، بما في ذلك التقدم المستمر في التكنولوجيا. لذا يجب عليك مواكبة هذه التطورات السريعة، والحرص على معرفة وظائف المستقبل، لتضمن العثور على وظيفة جيدة لك فيما هو قادم.

يعد محضر الاجتماع بمثابة سجل دائم لما تم اتخاذه من السياسات والقرارات والإجراءات التي يجب اتباعها بعد الانتهاء من أي اجتماع داخل الشركة أو المؤسسة، سواء كان هذا العمل وجهًا لوجه أو عمل عن بعد. لذا، ليس من المستغرب أن يقدّر أصحاب العمل والشركات والمؤسسات كتابة محضر اجتماع الشركة أكثر من أي وقت مضى.

ما هو محضر الاجتماع؟ وما خطوات كتابته؟

محاضر الاجتماعات هي ملاحظات مكتوبة يتم تدوينها خلال اجتماعات أصحاب الأعمال والشركات والمؤسسات، وتؤكد تلك المحاضر على النقاط التي تمت مناقشتها خلال الاجتماعات، والأفكار التي تم اقتراحها من قِبل المشاركين فيها، والخطوات التي سيتم تنفيذها بعد انتهاء تلك الاجتماعات. يشمل كتابة محضر الاجتماع عدة خطوات أهمها:

أولًا: التخطيط قبل كتابة محضر الاجتماع

قبل بدأ أي اجتماع، من البديهي أن تأخذ بعض الوقت لكي تخطط وتستعد لما سيتم مناقشته في هذا الاجتماع، لذا إليك بعض النقاط التي يجب الانتباه لها قبل كتابة محضر الاجتماع.

1. راجع الملاحظات ومحاضر الاجتماعات التي تم مناقشتها سابقًا

من الجيد مراجعة الملاحظات ومحاضر الاجتماعات السابقة التي تم تدوينها بواسطتك أو بواسطة زملائك في العمل. لاحظ طريقة كتابة محضر الاجتماع، بما في ذلك النقاط التي تم الاهتمام بها، بالإضافة إلى أي ملاحظات أو اقتراحات أُشير إليها في هذا المحضر.

2. جهز الأدوات المستخدمة في كتابة محضر اجتماع شركتك

عليك بتحضير الأدوات التي سوف تستخدمها في كتابة محضر اجتماع شركتك بعناية، يستخدم معظم الأشخاص الآن هواتفهم المحمولة أو أجهزة الحاسوب المحمولة في كتابة ملاحظاتهم عوضًا عن استخدام الورقة والقلم، مما يوفر لهم الكثير من الوقت.

ويمكنك تسجيل هذه الملاحظات على أجهزتك نصيًا أو صوتيًا أو عن طريق الفيديو، كما توجد هناك الكثير من الأدوات الرقمية التي تساعدك في أخذ الملاحظات وتخزينها ومشاركتها مع زملائك في العمل، مثل أداة أنا المقدمة من شركة حسوب.

تعد “أنا” أداة واحدة تجمع كل ما تحتاجه لإدارة مشاريعك وفريق عملك عن بعد. من خلال واجهة سهلة الاستخدام، ستتمكن من كتابة ملاحظاتك وبناء القوائم وتخصيصها لتناسب أسلوبك بالعمل، كما تعد أداة متعددة الاستخدامات، تستطيع استخدامها في العديد من المهام.

فمثلًا أثناء الاجتماع، يمكنك كتابة ملاحظاتك الشخصية وتتبع الوقت وإدارة الأشياء الأخرى المهمة. وبعد انتهاء الاجتماع، يمكنك التعديل على الملاحظات التي أخذتها وإضافة معلومات إضافية وضبط تنسيق محضر اجتماع شركتك الذي كتبته بكل سهولة.

كما أن أداة “أنا” تمكّنك من حفظ ومشاركة ملاحظاتك وملفاتك وجمعها بمكان واحد، ومشاركة هذه الملاحظات مع فريق عملك أو رؤسائك، وهو ما ستحتاجه عندما تود كتابة محضر اجتماع جيد لشركتك أو مؤسستك.

3. جهز جدول أعمال الاجتماع

يعد تجهيز جدول أعمال الاجتماع مفيد للجميع، بغض النظر عن المسؤول عن إنشاء جدول أعمال الاجتماع. كما أن جدول الأعمال هذا سيسهل على الحاضرين في الاجتماع التخطيط مسبقًا، وتكوين رؤية واضحة حول آلية عمل الاجتماع، والنقاط الرئيسية التي سيتم مناقشتها بالإضافة إلى الأهداف التي يجب الوصول لها وتحقيقها.

وأهم شيء هو أن جدول أعمال الاجتماع سيوفر لك إطار عمل من حيث كتابة محاضر الاجتماعات، الذي سيجعل عملية كتابة المحضر أكثر كفاءة وإنتاجية. لذا تأكد من حصولك على نسخة من جدول الأعمال مقدمًا من منظم الاجتماع خاصةً إذا لم تكن مشاركًا في إنشاء هذا الجدول.

أخيرًا، تأكد أيضًا من وضع ما يلي بداخل جدول الأعمال:

•  تسجيل أسماء جميع الحاضرين سواء كانوا ضيوفًا أو متحدثين في هذا الاجتماع.
• تاريخ ووقت عقد الاجتماع.
• القرارات التي سيتم مناقشتها.
• التصويت على قرارات الاجتماع.
• نتائج الاجتماع سواء كان قبول الاقتراحات أو رفضها.
• تاريخ ووقت الاجتماع القادم.

ثانيًا: كتابة محضر اجتماع شركتك

في الخطوة السابقة أعددت جدول أعمال محدد مسبقًا للاجتماع، يجب استخدام ذلك كمخطط تفصيلي لمحضر الاجتماع والانتباه للأمور التي تم ذكرها في جدول الأعمال وتضمينها في محضر الاجتماع. وفيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند كتابة محضر اجتماع شركتك:

1. ركز دائمًا على الأساسيات

يركز الكثير من الأشخاص على الاجتماعات نفسها وأهدافها وينسون تمامًا أساسيات كتابة محضر الاجتماع، ما يؤدي إلى كتابة محاضر اجتماعات رديئة الجودة، لذلك عليك التذكر أن تركز على الأساسيات، وتشمل هذه الأساسيات ما يلي:

• معلومات الاجتماع الأساسية: بما في ذلك اليوم والتاريخ في أعلى ورقة محضر الاجتماع، حيث إن هذا سيضمن أن كل شيء في محله وأن محضر الاجتماع يمكن التعرف عليه بسهولة من قبل زملائك في الفريق ورئيسك في العمل أو منظم الاجتماع.
• أسماء الحاضرين في الاجتماع: نعني بهذا أنه يجب عليك تضمين قائمة بكل من حضر اجتماعك، كما يجب عليك تضمين كل من يعمل أو متصل بمشروع أو موضوع معين يتعلق بالاجتماع، بالإضافة إلى من تم إخطاره بهذا الاجتماع.

2. ضمّن الأشياء الهامة في محضر اجتماع شركتك

يجب عليك تحديد الغرض الأساسي للاجتماع بمعنى أنه يجب عليك تضمين جميع المناقشات التي تم تناولها في الاجتماع في محضر الاجتماع الخاص بك. أيضًا، من الأفضل التحدث إلى منظم الاجتماع وتدوين هذه الأفكار والنقاشات والاقتراحات بعد الاجتماع لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة في تدوين الملاحظات.

كذلك قد تكون لديك مستندات وملفات ترغب في تضمينها في تقريرك والرجوع إليها لاحقًا. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل التقارير والعروض التقديمية والوثائق والصور ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.

3. اجعل كتابة محضر الاجتماع عادلًا وموجزًا

ينبغي أن تكون كتابة محاضر الاجتماعات مختصرة قدر الإمكان مع الوضع في الحسبان أهمية فهمها تمامًا لمن سيقرأها من زملائك بعد ذلك. لا تحاول تذكر كل شيء، بدلًا من ذلك، انتبه إلى منظم الاجتماع والحاضرين من زملائك وركز على الاقتراحات والأفكار التي تمت مناقشتها في الاجتماع، بالإضافة إلى القرارات والإجراءات التي تمت الموافقة عليها في الاجتماع.

ويجب عليك ترك المعتقدات والأحكام الشخصية والتحيزات خارج غرفة الاجتماع، فيجب عليك أن تظل محترفًا ومحايدًا وأن تقدم وجهة نظر موضوعية حول ما تتم مناقشته، لذا يجب عليك التركيز على ذلك فقط. باختصار، كن صادقًا وموجزًا واترك معتقداتك وتحيزاتك خارج مكان عملك.

4. كن مستمعًا نشطًا واسأل إذا كنت لا تفهم شيئًا ما

إذا قام شخص ما بشرح شيء ولم تسمعه بوضوح، فقاطعه إذا كان هناك شيء غير مفهوم. لا بأس بالمقاطعة وطلب التوضيح إذا لم تفهم تمامًا ما يقال، ويمكنك صياغة أسئلتك على النحو التالي:

• “سامحني أنا مرتبك قليلًا بشأن …”.
• “معذرة يا …، أعتقد أن هذا ما قلته … هل هذا صحيح؟”.
• “أظن أنني لم أفهمك تمامًا، هل يمكنك من فضلك إعادة ما ذكرته للتو بخصوص …”.
• “أنا متأكد من أنه من المفترض أن هذا واضحًا للجميع بالفعل، لكن …”.

ومع ذلك، إذا كنت لا تفهم شيئًا ما تتم مناقشته، لكنك لا تستطيع مقاطعة الاجتماع، فدوِن ملاحظاتك واسأل منظم الاجتماع أو زملائك عنها لاحقًا.

ثالثًا: الانتهاء من الاجتماع وتلخيصه

والآن حان الوقت إنهاء الأمور. لذا اجمع ملاحظاتك معًا في محضر الاجتماع. وانتهي منها ولخص النقاط الهامة في الاجتماع. حاول الانتهاء من ملاحظات محضر اجتماع شركتك في أقرب وقت بعد الاجتماع قدر الإمكان بينما كل شيء جديد في ذهنك.

وإذا لزم الأمر، أضف ملاحظات إضافية ووضّح النقاط الهامة كالأفكار والقرارات والإجراءات والاقتراحات التي أثيرت في الاجتماع ولخصها بوضوح. يجب عليك أيضًا تضمين وصف موجز لكل إجراء تم اتخاذه، بالإضافة إلى الأسباب والمنطق وراء تلك الإجراءات، وإذا كان هناك الكثير من النقاش قبل تمرير أي قرار، فاكتب الحجج الرئيسية المؤيدة والمعارضة لهذا القرار.

رابعًا: مشاركة ما تمت كتابته مع زملائك وأرباب العمل

قبل مشاركة محضر الاجتماع، تأكد من أن منظم الاجتماع قد راجعه واعتماد محاضر الاجتماع، بحيث يمكن اعتبار ملاحظاتك بمثابة مستند رسمي. وعادةً، يمكن الموافقة على محضر الاجتماع في نهاية الاجتماع الحالي أو بداية الاجتماع التالي، ولكن يمكنك دائمًا إرسال محضر الاجتماع إلى منظم الاجتماع لمراجعته في أي وقت.

أحد أهم جوانب مشاركة محاضر اجتماع شركتك هو أنك تأكدت من أن كل شخص حضر الاجتماع لديه حق الوصول إلى الملاحظات. وعندما يتعلق الأمر بمكان تخزين ملاحظات الاجتماع، فالأمر كُلََّه متروك لرئيسك، لكن أكثر طرق مشاركة الملاحظات شيوعًا هي المشاركة عبر الإنترنت.

تستخدم معظم المؤسسات أدوات عبر الإنترنت لمشاركة المستندات، لكن أحيانًا يستخدمون طرقًا لا تقدم المشاركة عبر الإنترنت بشكل افتراضي، لذا يتعين عليهم مشاركة ملاحظاتهم في صيغة PDF وإرسالها عبر البريد الإلكتروني. لكن باستخدام أداة “أنا” يمكنك تجنب كل ذلك، حيث يمكنك إضافة أعضاء فريقك ومشاركة ملاحظاتك معهم وجعلهم يضيفون تعديلاتهم واقتراحاتهم على ملاحظاتك إذا لزم الأمر.

ختامًا، تعد محاضر الاجتماعات مهمة للغاية، فيمكن لمحاضر الاجتماعات الفعالة أن توضح الأساليب التي تم اقتراحها لحل مشكلة معينة والسبب الرئيسي الذي يجعل الأعضاء يختارون إحدى الطرق على الأخرى. كما تُستخدم محاضر الاجتماعات في توثيق الأفكار والمقترحات والإجراءات التي أثيرت أثناء الاجتماع وتستخدم لتتبع الاجتماع ومشاركة المعلومات.

قد ولت الأوقات التي اعتاد فيها مسئولي الموارد البشرية الاعتماد على شركات التوظيف لمساعدتهم على البحث عن موظفين أو توظيف مواهب جديدة. إنه عصر جديد الآن، لذلك يجب عليهم التكيف مع التقدم التكنولوجي ومحاولة استغلال أفضل طرق جذب الموظفين للعمل في شركاتهم، وإلا لن يتمكنوا من ملء مقاعد الوظائف الشاغرة وجذب المواهب للعمل معهم.

جدول المحتويات:

• الاهتمام ببيئة العمل
  • التركيز على مزايا شركتك
  • التركيز على تنويع فريق عملك
  • نشر ثقافة التوازن بين العمل والحياة
• اكتب وصفًا وظيفيًا جذابًا وحدد ماهية الوظيفة
• حدد معايير اختيار الموظف المثالي
• حدد مزايا وفوائد الوظيفة
• وظف عن بعد
• كن منفتحاً على الأفكار الجديدة

1. الاهتمام ببيئة العمل

أحد أهم طرق جذب الموظفين للعمل هي الاهتمام ببيئة العمل وتعزيز ثقافة الشركة، تُعرّف ثقافة الشركة على أنها المبادئ والقيم والأهداف التي تميز شركتك، وتتكون من الأشياء الأساسية التي تحدد ألية عمل فريقك وأداء أعماله. إليك بعض الطرق التي تستطيع استخدامها لتحسين وتعزيز بيئة عمل شركتك وتطبيق ثقافتها:

التركيز على مزايا شركتك

من المهم امتلاك مجموعة مختلفة من المميزات داخل الشركة، هذه المزايا هي ما تحفّز الموظفين للعمل، ووجودها ضروري لجذب الموظفين المحتملين للعمل داخل الشركة. لذا، من المهم الحرص على وجود مزايا تؤثر في بيئة العمل وتجعلها محفّزة للجميع. من المميزات التي يمكنك توفيرها للموظفين داخل شركتك:

• مرونة أكبر في مواعيد العمل
• علاقات أوثق بين الفرق وقادتها
• طرح فرص للتقدم داخل الشركة
• توجيه وإرشاد للموظفين
• رواتب جيدة مع زيادات سنوية
• الاهتمام الشخصي بالموظفين
• تقديم عروض وخصومات للموظفين على خدمات مختلفة للاستفادة منها خارج الشركة
• مناخ قائم على التعاون بين أعضاء فريق العمل
• السماح للموظفين بالمشاركة في نمو الشركة من خلال طرح أفكارهم والاستماع إليها

تعتمد القيمة المضافة التي يمكنك تقديمها على نوع الموظف الذي تريد تعيينه، فقد يقدر أحد الموظفين المحتملين المرونة فى مواعيد العمل، بينما يبحث آخر عن فرص للنمو داخل الشركة. لكن في النهاية فامتلاك المميزات يسهّل الوصول إلى أفضل الكفاءات، ويعزز من قيمة بيئة العمل داخل الشركة.

التركيز على تنويع فريق عملك

يُمَكِنك بناء فريق متنوع من أن تكون أكثر إبداعًا، فبعد كل شيء، إذا كان كل موظف يعمل في شركتك لديه نفس تجارب الحياة مثلك، فكيف إذا يمكنك الحصول على أفكار ورؤى متنوعة؟ الحصول على فريق متنوع أمر بالغ الأهمية للنمو والابتكار، وتحسين أداء الفريق.

لذا، من أفضل طرق جذب الموظفين للعمل التي تساهم في تحسين بيئة العمل هي الحرص على امتلاك فريق من خلفيات متنوعة، من أولئك الذين يمتلكون الكفاءات الأساسية والمهارات اللازمة، إذ أنهم قد يجلبون منظور جديد لفريقك. كما أنّ التنوع يفيد الموظفين الحاليين ويجعلهم يحققون استفادة من بعضهم البعض، فينجذب العديد من الأفراد خارج الشركة للعمل في شركتك.

نشر ثقافة التوازن بين العمل والحياة

في عصرٍ شعاره العمل ثم العمل، هناك عدد قليل من الأشياء التي تعد أكثر جاذبية من نوعية الحياة التي يمكن للشركة تقديمها. في الواقع، هناك كثير من الموظفين ذوى المواهب العليا الذين قد يقبلون أجر أقل، مقابل المزيد من التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

لذا فإن خلق ثقافة في عملك حول إنشاء هذا التوازن، إذ يتم معاملة الموظفين كأشخاص طبيعيين لديهم حياتهم الخاصة، سيعم بالفائدة على الجميع. كما أن أفضل طريقة من طرق جذب الموظفين للعمل هي رؤيتهم لموظفينك السعداء والتوازن بين الحياة الشخصية والعملية التي يحصلون عليها في شركتك. يمكنك تعزيز التوازن بين الحياة الشخصية والعملية للموظفين من خلال بعض الطرق التالية:

1. إن كان العمل من مقر الشركة ضروريًا، شجع الموظفين على العمل عن بعد في عدد محدد من الأيام خلال الأسبوع أو الشهر على الأقل. إذ يسمح لهم ذلك بممارسة عملهم في تلك الأيام التي يحتاجون فيها إلى إنجاز مهام معينة مثلًا، أو فقط كتغيير من بيئة العمل لبيئة أكثر راحة.
2.  اعرض على موظفيك جداول عمل مرنة، إذ يسمح لهم هذا بالتواجد مع عائلاتهم في بعض المناسبات أو المتطلبات، فيزيد من شعورهم بالتقدير نحو الشركة.
3.  اسمح للموظفين من الآباء والأمهات العمل من المنزل قدر الإمكان، واسمح لهم بإحضار أطفالهم إلى العمل من وقت لآخر.

هذه الخطوات التي تبدو صغيرة لها تأثير كبير. في الواقع، تُظهر الدراسات أن إنتاجية الموظفين تزيد بنسبة 13٪ عند العمل عن بُعد، مقارنة بالعمل في المكتب. والأفضل من ذلك كله، ستنتشر الأخبار بأنك تقدر موظفيك، وستبحث عنك تلك المواهب المتميزة التي تبحث عنها بنفسها.

2. اكتب وصفًا وظيفيًا واضحًا وحدد ماهية الوظيفة

كتابة وصف الوظيفة يعد أحد أهم مهارات التوظيف التي يجب عليك التحلي بها حتى تستطيع استقطاب موظفين جدد. لذا خذ وقتك في صياغة وصف الوظيفة حتى تجذب الموظفين المناسبين فعلًا، الذين يمكنهم ممارسة الوظيفة وفق متطلباتك.

احرص على أن يكون الوصف الوظيفي واضحًا وجذّابًا للموظفين، من خلال شرح دور الموظف داخل الشركة بوضوح، مع ترك مساحة للموظف المحتمل، يشعر من خلالها أنّه سيكون بإمكانه تقديم إضافة للشركة من خلال رؤيته الشخصية، وأنّ الشركة ستتيح له فرصة تنفيذ أفكاره الشخصية.

إذا كنت تبحث عن أفضل المواهب، فلن تستطيع اصطيادها بطُعم عادي. يسعى الموظفون المتميزون إلى وظائف تتحداهم وتكافئهم. لذلك إذا أردت أن تكون ناجحًا في استقطاب موظفين جدد، عليك صياغة الوصف الوظيفي الخاص بك بحيث يعكس احتياجاتك جنبًا إلى جنب مع شخصية شركتك.

ضع في الحسبان هذه الأسئلة عند كتابتك للوصف الوظيفي: ما هي رؤية ومهمة الشركة؟ ما الذي يجعل علامتك التجارية أكثر تميزًا عن البقية؟ ما هي طبيعة المهام المطلوبة لتنفيذ الدور الوظيفي بكفاءة؟ هل تبحث عن متطلبات معينة في الموظفين المحتملين؟

ترتبط جودة الموظفين المحتملين ارتباطًا مباشرًا بأوصاف الوظائف التي تنشرها. لذا، تخطى النقاط المملة واكتب أوصاف وظيفية تعبر عن شخصيتك وشخصية شركتك، وصِف ثقافة مؤسستك وطبيعة عملك بطريقة تجذب الموظف المثالي لديك.

3. حدد معايير اختيار الموظف المناسب

يعد تحديد معايير الموظف المناسب للشركة هو أحد أهم طرق جذب الموظفين للعمل، فهي خطوة مكملة للوصف الوظيفي. إذ يمكنك من خلالها جلب أفضل الخبرات والمواهب للعمل في شركتك. تشمل هذه المعايير التفكير في أهم المهارات المطلوبة في الموظف، وكذلك الصفات الشخصية الخاصة به. من أهم المعايير التي يمكنك الاختيار بناءً عليها:

• مهارات العمل عن بعد (طبقًا لوضع شركتك)
• مهارات التواصل بين الموظف وباقي الفريق
• التعاون والعمل الجماعي
• التفكير النقدي البناء
•  مهارات القيادة
• التعليم والشهادات أو المشاريع التي عمل عليها الموظف من قبل

إضافة إلى ذلك، عليك سؤال نفسك هذه الأسئلة: ما الدور الأكبر الذي يحتاج الموظف المحتمل لشغله؟ هل أنت توظف للخبرة؟ أم أنك بحاجة إلى شخص ما ليفعل ما ليس لديك وقت من أجله؟ سيتطلب كل سؤال من هذه الأسئلة شخصيات و مهارات مختلفة.

بالطبع، أنت توظف شخصية الموظف بقدر ما أنت توظف مهاراته وخبراته. في حين أن المتطلبات الأساسية لمنصب معين ستملي الكثير مما تبحث عنه في موظفك المثالي، فأنت تريد أيضًا جذب الأشخاص الذين سيتعاونون مع فريقك ككل، الذين يرغبون فعلًا في الارتقاء بعملك وشركتك إلى المستوى الأعلى.

4. حدد مزايا وفوائد الوظيفة

أنت تتنافس مع شركات كبيرة للحصول على نفس الموظفين، لذا مع التفكير فيما تريده من الموظفين، لا بد من التفكير في مزايا وفوائد الوظيفة التي ستمنحها لهم. إذ يعد توفير المزايا التي يسعى الموظفون للحصول عليها من أهم طرق جذب الموظفين للعمل في شركتك.

ضع في الحسبان أن الوضع يختلف من شركة لأخرى، ولا يوجد حل واحد يناسب كل الشركات، أو حتى يمكن تطبيقه على جميع الوظائف داخل الشركة. لذا استخدم الطرق التي تساير وضع شركتك، ويمكنك تطبيقها على الوظائف المختلفة. بعض المزايا المهمة التي تعد أحد أفضل طرق جذب الموظفين للعمل:

• ثقافة عمل جديدة وفريدة من نوعها
• جداول عمل مرنة
• خيارات عمل عن بعد
• تقارير تقييم الأداء ومقترحات التطوير
• الحوافز والمكافآت
• فرص لحضور التدريبات والدورات التعليمية المختلفة
• فرص للنمو والازدهار في الدرجات الوظيفية

5. وظف عن بعد

في الوقت الحالي أصبح خيار التوظيف كاملًا عن بعد أحد أفضل الخيارات التي يمكن الاعتماد عليها، وتعد من أفضل طرق جذب الموظفين للعمل في شركتك خاصة الموظفين الموهوبين. لذا، يمكنك الاستفادة من ملائمة هذا الخيار لغالبية الكفاءات، والتوظيف عن بعد من خلال منصة بعيد الذي تسمح لك بإضافة الوظائف عن بعد والبحث عن أفضل المتقدمين إلى الوظيفة.

بالتالي، يسهّل عليك الوصول إلى موهوبين في شتى المجالات ومن جميع بقاع الوطن العربي، فتصل إلى خيارات متنوعة تساعدك على تحقيق أهدافك المرجوة بأكثر كفاءة وفاعلية.

يمكنك الاستفادة من الوصف الوظيفي الذي صغته في الخطوات الماضية، مع تضمين معايير الموظف المناسب وفقًا لطبيعة الوظيفة، ثم كتابتها في مشروع على موقع بعيد. ستبدأ بعد ذلك في تلقي العروض من الأشخاص الراغبين في العمل بالوظيفة، حتى يقع اختيارك على المرشح المناسب لشركتك.

6. كن منفتحًا على الأفكار الجديدة

ستكون عملية البحث عن موظفين واستقطاب موظفين جدد والاحتفاظ بهم، أحد أكبر التحديات التي تواجهك بصفتك مديرًا للشركة، أو مسئول موارد بشرية بالشركة التي تعمل بها. إذا كنت تواجه إخفاقات أكثر من النجاحات، فقد تحتاج إلى تحسين أساليب التوظيف لديك.

خذ بعض الوقت للتأكد من أنك تستخدم أفضل طرق جذب الموظفين للعمل في شركتك. إذا لم تستطع استخدام هذه الأساليب بطريقة صحيحة، احصل على المشورة من زملائك المحترفين وأصحاب الأعمال الآخرين، لتحديد كيف يمكنك تحسين طرق توظيفك واكتشاف المواهب لديك.

كن على استعداد للتشاور مع المحترفين لجعل جهود التوظيف الخاصة بك أكثر نجاحًا، وإجراء التعديلات المطلوبة لتتوافق مع التغيّرات الحادثة في عالم التوظيف من وقت لآخر. مثل الاعتماد على نظام العمل المرن أو العمل عن بعد، حتى تضمن الحفاظ على الكفاءات داخل الشركة باستمرار.

في الختام، ستجد أن فريقك عملك هو أثمن ما تملكه شركتك، لذا تأكد من الانتباه إلى اختياراتك خلال عملية التوظيف. اكتب وصف وظيفي شامل، وادرس كيف ستشاركه، وتأكد من أن شركتك هي المكان الذي سيرغب الموظفين المحتملين في العمل به حقًا.